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The Elder Scrolls Online

ESOTU: Behebung der Probleme bei Xbox One und PS 4

13.06.2015, 16:42 Uhr
Der Ansturm auf den ESOTU-Meagserver von Xbox One und PlayStation 4 hört nicht auf und ZeniMax arbeitet rund um die Uhr, um die Login-Probleme zu lösen und die Kapazitäten des Megaservers zu erweitern. Deswegen müssen die Spieler auch damit rechnen, in eine Warteschlange zu kommen, wo die Wartezeit derzeit bis zu einer Stunde beträgt. Allerdings wurde die geschätzte Wartezeit sowie der Warteplatz nicht richtig angezeigt, doch hat man dieses Problem seit gestern Nacht mit einen Patch wohl behoben. Des Weiteren bittet man auch alle Spieler um Verständnis, dass es bei Anfragen an den Kundendienst zu Verzögerungen bei den Antworten kommen kann. Man verspricht aber, so schnell wie möglich zu antworten.

Auch entschuldigte man sich für den entstanden Frust zur Veröffentlichung von ESOTU auf den Konsololen, denn es wollten Millionen von Spielern überall in der Welt Tamriel gleichzeitig erkunden, da einigen Spielern sich nicht sofort einloggen konnten und verspricht, an diesen Problemen fleißig weiterzuarbeiten und bedankt sich für die Geduld und fortwährende Unterstützung, um die Probleme zu lösen. Damit jeder nachvollziehen kann, was es für Probleme gibt, hat ZeniMax einige davon erläutert:
  • Login-Fehler: Die aufgetretenen Login-Fehler, von denen viele von euch betroffen waren, sind mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits vollständig behoben. Diese Probleme entstanden aufgrund der überwältigenden Veröffentlichungsnachfrage auf den Megaservern der Xbox One und PlayStation 4 und traten überwiegend zu Stoßzeiten auf. Mittlerweile werdet ihr im Zweifelsfall in Warteschlangen platziert.
  • Serverkapazität: ZeniMax arbeitet aktiv daran, die Kapazitäten der Megaserver zu erhöhen, was zu verringerten Wartezeiten und verbesserter Serverperformance führen sollte.
  • Angezeigte Wartezeit: Die Warteschlangen zeigen im Moment falsche Zeiten und Platzierung an. Diese Fehler sind ausschließlich Anzeigefehler, die mit dem nächsten Patch korrigiert werden - das Warteschlangensystem selbst funktioniert laut ZeniMax. Wenn ihr euch in der Warteschlange befindet: verlasst diese nicht, beendet nicht euer Spiel oder navigiert zu einem anderen Bildschirm. Sobald ihr am Anfang der Schlange angekommen seid, werdet ihr Tamriel betreten können.

Zu den bekannten Problemen prüft das Entwickler Team derzeit eine kleine Anzahl weitere Fehler im Spiel und möchte alle Spieler zu diesen Themen im offiziellen Forenthread "Bekannte Probleme" auf den Laufenden halten.

Die Nachfrage am Start von ESTOU ist überwältigend und nicht nur das, denn Veteranenspieler helfen vielen neuen Spielern mit sehr vielen Livestreams von ESOTU auf Twitch, die wir für euch bei den weiterführenden Links hinzugefügt haben.

Weiterführende Links:

Kommentare (0) geschrieben von Solena, Kategorie: The Elder Scrolls Online

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